Objetivos
da Aula
•
Compreender o conceito de rapport.
Habilidades
•
(EMIFLGG02) Levantar e testar hipóteses sobre a organização, o funcionamento
e/ou os efeitos de sentido de enunciados e discursos materializados nas
diversas línguas e linguagens (imagens estáticas e em movimento; música;
linguagens corporais e do movimento, entre outras), situando-os no contexto de
um ou mais campos de atuação social e utilizando procedimentos e linguagens
adequados à investigação científica.
Mister M é o pseudônimo do mágico Val Valentino, que ficou famoso por revelar os truques de mágica mais comuns para o mundo. Considerando a revelação do truque que você viu anteriormente, discuta com sua turma:
Você gosta de saber como os truques de mágica são feitos? Por quê?
Você considera a mágica apresentada bem elaborada?
Existem pessoas que acreditam em mágica. Há muitas outras, entretanto, que sabem que se trata apenas de truques. Não é porque a pessoa sabe como é feito o truque que ela vai conseguir necessariamente reproduzir. Todavia, em Oratória, existem alguns truques que, quando a gente descobre como eles são feitos, basta um pouco de treinamento e uma atenção redobrada para conseguir reproduzi-los.
• De todas as temáticas estudadas até agora, houve alguma que você não conseguiu reproduzir?
• Compartilhe com seus colegas quais têm sido os seus maiores desafios em relação à Oratória.
Nesta aula, vamos apresentar mais uma técnica que pode te ajudar em momentos que você precisar discursar, mas que pode também ser bastante útil nas suas interações sociais e diárias. A técnica tem nome estrangeiro:
rapport. Você vai perceber que não é necessário conhecer outra língua para aplicá-la.
O
que é rapport?
Hábitos
de atenção
O rapport é uma técnica estudada no ramo da
Psicologia e diz respeito a encontrar formas de fazer uma ligação com a pessoa
com quem você está falando sem ser necessariamente pela linguagem verbal. Ela é
utilizada em diversas áreas, como psicologia clínica, entrevistas
investigativas, processos de seleção de pessoas, vendas, política e negociações
diversas. Esses “truques” sociais ainda não têm completo embasamento
científico, mas são bastante comuns de serem utilizados, a fim de estabelecer
uma relação pessoal, especialmente com pessoas a quem não se conhece ou se
conhece há pouco tempo. Estudar o rapport é útil não somente para aplicá-lo,
mas também para saber como se “defender” dele.
Rapport
do dia a dia
Escuta
atenta
Ouvir é apenas um processo natural do corpo
humano. Escutar vai além; diz respeito a prestar atenção no que está sendo
dito.
Toques
eventuais
Tocar
o antebraço ou o ombro da pessoa é uma forma de demonstrar estar presente
naquele momento, dedicando a sua atenção para ela. © Getty Images
Contato
visual
Em
tempos de atenção contínua aos nossos celulares, manter o olhar no olho da
pessoa com quem você fala também é uma forma de se mostrar presente.
Rapport
do dia a dia
Nome
verbalizado
O
nome da pessoa é a sua definição mais básica. Dizer o nome dela é uma forma de
valorizá-la.
Reações adequadas
Ao
escutar atentamente, sua reação precisa condizer com o que está sendo falado:
sorrir para coisas alegres é um exemplo.
Perguntas
constantes
Para
manter o diálogo, não basta apenas concordar com o que está sendo dito; é
importante fazer perguntas para evoluir a conversa.
Quando aplicam rapport comigo
Existem
muitas pessoas que conhecem as técnicas de rapport e as aplicam continuamente,
às vezes de forma tão automática que parece ser natural. Uma das situações mais
comuns é em interações entre comprador e vendedor. Comumente, os vendedores
tentam nos oferecer produtos e serviços dos quais não precisamos e/ou não
queremos, mas podemos ser persuadidos a partir de um vínculo pessoal que foi
criado quase que instantaneamente, embora tenha sido artificial e passageiro.
CONSTRUINDO O CONCEITO - PUXE MAIS!!!
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